*تتطلب أهلية ضمان استرداد الأموال استخدامًا فعّالًا وسليمًا لمنصة Estalara، ويُعرَّف ذلك بما يلي: (أ) استضافة 4 عروض عقارية مباشرة (LIVE) على الأقل في كل شهر تقويمي، (ب) تطبيق تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي على جميع العملاء المحتملين الذين تم توليدهم عبر المنصة، (ج) تشغيل حملة Meta Ads نشطة واحدة على الأقل تُدار عبر Estalara، و(د) الرد على جميع العملاء المحتملين الساخنين خلال 24 ساعة من الإشعار. ينطبق الاسترداد على رسوم الاشتراك فقط؛ أما الرسوم المعتمدة على الاستخدام (العملاء المحتملون، الإنفاق الإعلاني، عمليات الشحن) فهي غير قابلة للاسترداد. تُحدَّد اتفاقية مستوى الأداء (SLA) بشكل فردي في اتفاقية DEMO.